Q、支払いはいつなのか知りたい方はこちらをご覧ください。
請求日の確認方法を教えて
現在有料プランです。予約や宿泊をしなくても支払いが発生しますか？
Q、宿泊予約のキャンセルについて気になる方はこちらをご覧ください。
宿泊予約のキャンセル方法を教えて
体調不良で本日チェックインができません。キャンセルできますか？
天候不良で本日チェックインできません。キャンセルできますか？
Q、未来の予約があるけど、「おやすみ」にできるか気になる方はこちらをご覧ください。
未来の予約（次回請求日前）があります。休会（おやすみ）する方法を教えて
未来の予約（次回請求日以降）があります。休会（おやすみ）できますか？
Q、休会中のことが気になる方はこちらをご覧ください。
休会するとHafHコインはなくなってしまいますか？
現在、おやすみです。宿泊や航空券の予約を行なうには有料プランの登録が必要ですか？
休会中に友達を招待しても特典コインは付与されますか？
Q、「1ヵ月」がいつからいつまでか、知りたい方はこちらをご覧ください。
Q、HafHコインについて気になる方はこちらをご覧ください。
HafHコインとはなんですか？
現在、おやすみです。HafHコインを使ってサービスを利用できますか？
保有しているHafHコインが消滅することはありますか？
HafHコインが足りない。入手方法を教えて。
Q、HafHの会員以外でも一緒に泊まれるか、知りたい方はこちらをご覧ください。
2名以上で予約を取りたい。予約の仕方を教えて。
予約者本人以外の人が宿泊することはできますか？
Q、プランに食事がついているか気になる方はこちらをご覧ください。
「食事付」と記載がない部屋タイプは、食事が含まれるか教えて。
Q、ペットと泊まりたい方はこちらをご覧ください。