あと払い予約とは「コイン残高が足りない場合に、チェックイン当日までに獲得予定のつみたてコインを先取りすることで、今すぐに予約ができる機能」です。
条件を満たす場合のみ、あと払い予約が選択できます。
あと払い予約が出来ない場合は、原因として以下が考えられます。
①宿泊日程が次回請求日より前である。
あと払い予約は「次回請求日以降、181日先のチェックアウトまで」に利用可能な予約方法です。
次回請求日より前の宿泊には利用できません。
次回請求日の確認方法はこちらをご参照ください。
②コインが足りている。
あと払い予約は、コインが不足する場合のみで利用可能です。
コインが足りている場合は通常予約をご利用ください。
③必要なコインがチェックイン当日までに貯まらない。
チェックイン当日までに獲得予定のつみたてコインを先取りしても足りない場合は、コイン購入、もしくはつみたてコインの増額をご検討ください。
※つみたてコインの増額をしていただいても、その他あと払い予約ができない条件に当てはまっている場合はあと払い予約を適用することはできません。ご留意ください。
④コイン充当前のあと払い予約がある。
コイン充当前のあと払い予約は、1つまで可能です。
⑤わりかん予約のゲスト側である
わりかん予約をされている場合、わりかん予約とあと払い予約を併用できるのはホスト側のみです。
わりかん予約のゲスト側である場合、あと払い予約を併用することはできません。
※記載の時間はいずれも日本標準時(JST)に基づきます