一部施設のご予約をいただくと、HafHの予約確認メールだけではなくバウチャーが届く場合があります。
バウチャーをご利用いただく必要のある状況についてご案内いたします。
①施設へオプションの利用やお子様の同伴、アメニティなどの質問をする場合
施設側へお問合せいただく際に、お名前や宿泊日とあわせてバウチャーに記載のある「ご予約参照番号」をお伝えください。
そうしていただくことで施設側でスムーズにご予約の確認を行うことができます。
②チェックイン
チェックイン時に「身分証明書」とあわせてバウチャーをご提示ください。
チェックインの詳しい方法については「チェックインの方法について」をご覧ください。
上記でご案内した場合以外でもバウチャーが必要になる場面がある可能性がございます。
バウチャーは予約詳細画面からいつでもご確認いただけますので、ぜひご活用ください。