予約キャンセルできない／メンバーシップ変更できない／次の画面に進まない／ボタンが押せない等、サイト上で上手く動作が行われない時は、事象の改善および要因切り分けのため、まずは一度以下の操作を全てお試しください。
■トラブルシューティング
・リロード
・ログアウト＆ログイン
・端末再起動
・起動中のアプリを終了してから試す
・ブラウザの更新
・ブラウザの履歴やキャッシュ・Cookieの消去
・ウェブappご利用の場合、app削除＆再インストール
・別のブラウザで試す
・別のデバイスで試す
・下記設定をオンにしている場合は解除する
a: ポップアップをブロック
b: 詐欺 Web サイトの警告
【参考情報】 ※自己責任でお願いいたします。
・キャッシュと Cookie の消去
https://support.google.com/accounts/answer/32050
・ポップアップをブロックを解除（自己責任でお願いいたします。）
Safari：https://support.apple.com/ja-jp/102524
Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
上記をお試しいただいても改善しない場合は、チャットメッセージより、該当箇所のスクリーンショットまたは動画をお送りいただけますと幸いです。
その際、「トラブルシューティング実施済み」である旨お伝えいただけますとスムーズなご案内が可能です。